Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Disposizioni generali Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società 10 DECIMI S.r.l., con sede legale in PERUGIA (PG) VIALE SAN SISTO 301/30 CAP 06132, P.IVA 03853710543, di seguito denominata "10 DECIMI s.r.l." e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.ottica10decimi.com, di seguito denominata "Cliente". Queste condizioni possono essere soggette a modifiche, con la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivalente alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.ottica10decimi.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto Con le presenti condizioni generali di vendita, 10 DECIMI vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.ottica10decimi.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo www.ottica10decimi.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da 10 DECIMI e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005 Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:

• Prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
• Modalità di pagamento;
• Il termine entro il quale 10 DECIMI si impegna a consegnare la merce;
• Le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 8 delle presenti condizioni) nonché il modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
• Informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
• Esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
• Condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da 10 DECIMI.

Il Cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a 10 DECIMI, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica.

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di 10 DECIMI al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del Cliente, il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce, nonché il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a 10 DECIMI eventuali correzioni.

10 DECIMI si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.ottica10decimi.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

10 DECIMI si impegna a consegnare la merce entro 20 giorni decorrenti dall'invio da parte di 10 DECIMI dell'e-mail di conferma d'ordine al Cliente.

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da 10 DECIMI, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.

ARTICOLO 5 - Annullamento di un ordine Il Cliente ha la possibilità di annullare un ordine chiamando al numero [numero di telefono]. L'annullamento è consentito soltanto prima della spedizione della merce. Nel caso in cui la merce sia stata già spedita, il Cliente potrà usufruire del Diritto di Recesso (vedi Articolo 8).

Nel caso in cui il Cliente abbia già effettuato il pagamento, l’importo gli verrà restituito entro 14 giorni dall’annullamento. Se il Cliente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, 10 DECIMI rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 6 - Modalità di pagamento Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire con PayPal, Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Discover, Aura, American Express) o con bonifico bancario. In caso di pagamento con Paypal, l'addebito avverrà al termine della procedura guidata sul sito PayPal.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

ARTICOLO 7 - Prezzi Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.ottica10decimi.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il Cliente accetta la facoltà di 10 DECIMI di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da 10 DECIMI al Cliente.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da 10 DECIMI, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

ARTICOLO 8 - Diritto di recesso Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza specificarne il motivo e dovrà comunicarlo entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a 10 DECIMI tramite dichiarazione esplicita tramite e-mail o telefono.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a 10 DECIMI la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere restituita integra, completa nella confezione originale, e con tutta la documentazione fiscale annessa.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo: PERUGIA (PG) VIALE SAN SISTO 301/30 CAP 06132.